Les entrepreneurs indépendants, freelances et dirigeants de TPE cherchent de plus en plus des services de comptabilité en ligne alliant simplicité, économies et support professionnel.
Plusieurs cabinets comptables en ligne se distinguent aujourd’hui sur ce marché.
Voici une présentation des meilleurs d’entre eux – Dougs, Keobiz, Clémentine et Comptacool – avec leurs avantages et inconvénients, ainsi qu’un focus sur Indy, une solution alternative automatisée (et non un cabinet traditionnel).
Certains étudiants du DSCG sont d’ailleurs parfois tentés de travailler pour l’un de ces cabinets en ligne.
Dougs
Dougs est l’un des pionniers et leaders de la comptabilité en ligne en France. Basé à Lyon et lancé en 2015, il a séduit des dizaines de milliers de clients grâce à son logiciel intuitif et très automatisé. La plateforme connectée à vos comptes bancaires réalise automatiquement une grande partie des tâches comptables (saisie, rapprochements bancaires, déclarations de TVA, etc.), ce qui fait gagner un temps précieux aux entrepreneurs.
Les tarifs sont attractifs et transparents : à partir de 49 € HT par mois pour une entreprise individuelle sans TVA (et 79 € HT pour une société), avec un mois d’essai gratuit souvent proposé.
Dougs offre également un accompagnement humain via de vrais experts-comptables disponibles par email, chat ou téléphone, afin de sécuriser vos déclarations annuelles (bilans, liasses fiscales) et répondre aux questions.
En somme, Dougs convient particulièrement aux indépendants et petites entreprises à l’aise avec les outils numériques, qui veulent automatiser au maximum leur compta tout en gardant un conseiller à portée de main.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| – Interface en ligne simple et automatisée (80 % des opérations traitées automatiquement) – Tarifs compétitifs et clairs (formules dès ~49 €/mois) – Gain de temps grâce à la synchronisation bancaire et aux tutoriels d’aide – Support réactif par email/téléphone avec des conseillers dédiés – Services complets (déclarations fiscales, bilans, conseil juridique pour création d’entreprise…) | – Participation du client requise : certaines saisies/catégorisations à valider soi-même – Approche standardisée pouvant manquer de personnalisation (conseils fiscaux pointus limités) – Options payantes pour certains services (ex : module paie salarié en supplément) – Pas d’application mobile dédiée (interface web uniquement) – Moins adapté aux situations complexes (groupes de sociétés, activités très spécifiques) |
Keobiz
Keobiz est un autre grand nom de l’expertise-comptable en ligne, actif depuis 2012. Ce cabinet se distingue par son offre polyvalente et “tout-en-un” qui va au-delà de la simple tenue comptable.
Keobiz propose en effet un accompagnement global : comptabilité automatisée (avec synchronisation bancaire), conseils juridiques et fiscaux, aide à la création d’entreprise (démarches immatriculation, choix du statut optimisé), ainsi que la gestion de la paie et du social.
Chaque client dispose d’un conseiller dédié – un interlocuteur humain unique – ce qui rassure ceux qui veulent un suivi personnalisé. La plateforme en ligne de Keobiz est intuitive et s’appuie désormais sur le logiciel performant Pennylane, gage d’une gestion financière moderne et intégrée.
Côté tarifs, les formules démarrent autour de 79 € HT par mois pour une entreprise individuelle et 89 € HT pour une société, ce qui reste dans la moyenne du marché compte tenu de l’étendue des services inclus.
Keobiz convient particulièrement aux entrepreneurs qui ont des besoins variés (comptabilité + juridique + social) ou qui souhaitent être accompagnés humainement à chaque étape, notamment lors de la création ou pour des activités spécifiques (artisans, commerçants, BTP, etc.).
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| – Offre complète : compta, fiscal, juridique, paie centralisés chez un même prestataire – Création d’entreprise facilitée (service Kbis rapide, accompagnement sur le choix du statut) – Conseiller attitré : suivi humain personnalisé, rassurant pour les non-spécialistes – Plateforme moderne (outil Pennylane) avec accès 24/7 à vos documents – Intégrations multiples (banques, outils de facturation) pour automatiser la gestion | – Réactivité variable : support humain parfois lent en période chargée (dépend de la disponibilité du conseiller) – Tarification moins transparente : certaines offres sur devis, options non incluses pouvant surprendre (sentiment d’ "usine à gaz" si mal calibré)– Qualité d’accompagnement inégale selon le conseiller attitré (expérience client fluctuante) – Interface mobile perfectible : pas d’application dédiée, usage sur smartphone moins fluide – Certaines tâches externalisées (ex : paie sous-traitée), pouvant allonger les délais de traitement |
Clémentine
Clémentine (anciennement Compta Clémentine) fait figure d’outsider historique parmi les cabinets comptables en ligne. Lancé en 2012 à Nancy, ce cabinet a été l’un des premiers sur le marché et revendique aujourd’hui environ 15 000 clients.
Clémentine propose une offre de comptabilité en ligne très complète, avec des tarifs particulièrement attractifs : à partir de 49 € TTC par mois pour les micro-entrepreneurs, 59 € HT pour les entreprises individuelles et 89 € HT pour les sociétés (hors options). Régulièrement, des promotions ou mois offerts sont mis en avant, reflétant une stratégie commerciale agressive. Le service comprend la tenue comptable, les déclarations fiscales et sociales, la gestion de la paie (optionnelle), la réalisation de business plans ou de prévisionnels, etc., ce qui en fait a priori une solution polyvalente pour les TPE/PME.
Cependant, Clémentine souffre d’une réputation mitigée sur la qualité de son accompagnement.
Par le passé, de nombreux clients ont signalé un manque de réactivité du support et un suivi insuffisant. Bien que la situation tende à s’améliorer ces dernières années (notamment depuis le rachat par un grand groupe du secteur), la satisfaction client affichée reste inférieure à celle de ses concurrents. En clair, Clémentine peut convenir aux entrepreneurs au budget serré cherchant une offre complète à prix réduit, mais il faut être vigilant quant à la qualité du service client et de l’accompagnement.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| – Longue expérience dans la compta en ligne (acteur présent depuis 2012) – Tarifs très abordables (forfaits dès ~59 € HT/mois, promotions fréquentes) – Grand nombre de clients : expertise éprouvée sur de nombreux cas (15 000+ utilisateurs) – Offre complète : comptabilité, fiscalité, social et même aide au business plan – Plateforme en évolution grâce à un grand groupe (investissements technologiques en cours) | – Satisfaction client faible historiquement (retours négatifs sur Trustpilot, note autour de 2,5 à 3 / 5) – Support client jugé lent et peu proactif par de nombreux utilisateurs – Accompagnement peu personnalisé : suivi standardisé, difficulté à joindre un expert rapidement – Problèmes de communication rapportés (relances nécessaires, erreurs de traitement parfois) – Image de marque ternie par ces problèmes, malgré des améliorations récentes |
Indy, la solution de comptabilité automatisée (et non un cabinet)
Pour finir, impossible de ne pas mentionner Indy – bien qu’il ne s’agisse pas d’un cabinet comptable en ligne, mais d’une solution logicielle automatisée pour gérer sa comptabilité. Indy s’adresse principalement aux travailleurs indépendants, freelances, micro-entrepreneurs et petites sociétés qui souhaitent gérer eux-mêmes leur compta de manière simplifiée.
Le logiciel Indy automatise un grand nombre de tâches : synchronisation bancaire avec catégorisation automatique des transactions, établissement des factures et devis, gestion des notes de frais, calcul et suivi de la TVA, ainsi que le pré-remplissage des déclarations fiscales (liasse 2035, etc.). En pratique, l’utilisateur connecte ses comptes et Indy se charge de trier et comptabiliser les opérations courantes, ce qui réduit fortement le temps passé sur la tenue comptable.
L’application est réputée pour sa convivialité et son interface moderne (disponible sur web et mobile), avec un support client technique réactif en cas de besoin. Indy fonctionne par abonnement mensuel au logiciel (quelques dizaines d’euros par mois selon le statut), ce qui en fait une solution très abordable par rapport à un expert-comptable traditionnel. À noter qu’Indy propose désormais en option (en supplément) l’accompagnement d’un expert-comptable partenaire, pour les utilisateurs qui souhaiteraient un avis professionnel ponctuel ou déléguer la révision annuelle.
Toutefois, Indy reste avant tout un outil : c’est l’utilisateur qui reste responsable de sa comptabilité et de ses déclarations. En ce sens, Indy conviendra surtout aux entrepreneurs autonomes aimant garder le contrôle et manipuler un logiciel, alors que ceux qui préfèrent un service 100 % réalisé par un expert-comptable opteront plutôt pour l’un des cabinets en ligne évoqués ci-dessus.
Comptacool : le challenger des cabinets en ligne
Comptacool est un cabinet en ligne de nouvelle génération qui casse les codes de l’expertise-comptable digitale traditionnelle. Son approche vise avant tout les freelances, indépendants et petites structures qui souhaitent une comptabilité sans stress et 100 % déléguée. Comptacool met en avant un concept simple : « Vous ne faites rien, on s’occupe de tout à votre place ».
Concrètement, ce cabinet combine une technologie de pointe d’automatisation (récupération automatique des pièces, synchronisation bancaire, etc.) avec un service humain de proximité. Chaque client interagit avec un vrai expert-comptable (une équipe à taille humaine, joignable facilement par téléphone ou même WhatsApp), ce qui garantit un suivi personnalisé et des explications claires sans jargon.
La tarification est un autre atout majeur : un forfait unique de 87 € HT par mois tout compris, sans option cachée ni surcoût par rapport à Dougs et Keobiz !
À ce prix, Comptacool prend en charge l’ensemble de vos obligations comptables et fiscales annuelles, du classement des pièces jusqu’aux déclarations et bilans, le tout en respectant les délais.
L’entrepreneur n’a donc aucune saisie ni catégorisation manuelle à effectuer de son côté – un vrai confort pour ceux qui ne veulent pas devenir « assistant comptable » de leur propre entreprise.
En résumé, Comptacool se positionne comme l’alternative “cool” et sereine : la simplicité du digital alliée à la chaleur d’un cabinet de quartier, idéale pour les indépendants qui cherchent à gagner du temps sans sacrifier le relationnel.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| – Service clé en main : le cabinet réalise toutes les tâches comptables à la place du client – Relation humaine directe : un expert-comptable dédié, joignable facilement (conseil personnalisé) – Tarif unique tout inclus : 87 €/mois HT, sans frais cachés, excellent rapport qualité-prix – Aucune saisie manuelle : automatisation maximale (banque, factures) + contrôle humain pour fiabiliser – Grande simplicité : interface épurée, explications pédagogiques, zéro jargon pour le client | – Cabinet récent : moins de notoriété que les leaders historiques (structure encore en croissance) – Spécialisé petites entreprises : solution pensée pour indépendants/TPE, pas adaptée aux sociétés plus complexes ou plus grandes – Éventail de services annexes plus limité (pas de prestations pointues type audit, consolidation de groupes) – Pas d’application mobile dédiée (mais échanges possibles via web, email, téléphone) – Choix de niche : convient surtout à ceux qui veulent décharger la compta, moins à ceux qui préfèrent tout contrôler eux-mêmes |